ソフトバンクにMNP予約の電話をかけたら、引きとめが凄い!(笑)

ソフトバンクから、楽天モバイルに乗り換えることにしました

携帯の電話番号はそのままで移行するため、

ソフトバンクに、ナンバーポータビリティー予約(MNP予約)の申込みの電話をかけた時のレポートです
 

個人情報の確認が簡単すぎる??

ソフトバンクで契約してる携帯から「*5533」に電話をかけます

自動音声に従って、MNP予約申し込みを選び、オペレーターにつながりました

まず、個人情報の確認を確認するんですが…

「電話番号は、今お使いの090-××××-〇〇〇〇ですね?」

「契約者さまのお名前は、〇〇△△さまで間違いないですね?」

という感じで、『はい』『はい』言ってれば、本人確認が完了します(笑)

生年月日や住所を言わされる事がないので、ラクなんですが、

『これなら、別人が電話してても本人確認できちゃうな~』って感じでした(笑)

まぁ、あくまでナンバーポータビリティー予約なので、

電話したからって、即解約につながるわけじゃないので、本人確認は軽くでいいのかもしれませんね

ちなみに、乗り換え先の携帯電話会社での手続きが完了して初めて、ソフトバンクを解約という事になります

その時に、新しい携帯電話会社に本人確認書類を提出するんですが、

その書類の個人情報と、ソフトバンクに登録してる個人情報が一致してる必要があります

本格的な(?)本人確認は、この時に行われるんでしょうね
 

どこに乗り換えるのか?を聞かれる

本人確認が終わると、どこに乗り換えるのか?を聞かれます

「差支えなければ、どこに乗り換えられるのか、お聞きしてよろしいですか?」

楽天モバイルにしようと思ってます』

「機種は、何にされるのか、お伺いしてもよろしいですか?」

『…シャープのAQUOSにしようと思ってますけど…』

さすがに、機種まで聞かれるとは思ってなかったので、ちょっと戸惑いました(^_^;)
 

携帯電話会社の乗り換えにかかる費用の確認

私の場合、契約月ではなかったので、解約金が9500円(税抜)かかります

だから、こんな会話がありました

「今、解約すると税込10260円がかかってしまいます」

「お客さまの場合、2017年1月~2月だと解約金がかからないんですが、それまで待たれてはいかがですか?」

『でも、もうiPhoneが壊れかかってるので、半年も待ってられません』

「そうなんですね。それなら、お客さまは、あんしん補償パックに入られているので、

修理代の8割をキャッシュバックできるんですが、そちらはご検討されましたか?」

『え?そうなんですか?キャッシュバックって、どういう風にですか?』

「月々のご利用料金から引く形になります」

『そうですか…(な~んだ、修理代金を払う時に、安くなるわけじゃないんだ)』

「修理を検討されますか?」

『いえ、iPhone自体がもう古いので、結構です』

「それでしたら、とりあえず、今はソフトバンクで機種変更して、契約解除金がかからない時期に、乗り換えるという方法もありますが…」

『それも検討したんですけど、機種代が高すぎるので、結構です』
 

解約金を払っても、今 乗り換えるのがトク!

ソフトバンクで、機種変更すると機種代が8~9万円になるんですよ(^_^;)

機種変更後2年間解約しなければ、実質の機種代は3~4万円くらいになるんですが、

2年以内に解約する場合は、8~9万円を全額自己負担することになります

一方、楽天モバイルで申込み予定のスマホは2万円で買えるので、乗り換えたほうが6万円も安いんです

解約金の10260円も、楽天モバイルに乗り換えれば、月々のスマホ代が5000円くらい安くなる予定なので、2ヶ月で取り戻せるんです

5000円×半年 - 解約金 で、ソフトバンクを半年も使い続けるより、2万円も安いです

つまり・・・

解約金を払ってでも、楽天モバイルに乗り換えたほうが、トータル8万円も得になるんですよ!

そんなわけで、私は乗り換える気満々♪

ソフトバンクのオペレーターも、ソフトバンクから他に乗り換えるのは仕方ないと諦めたようです
 

しかし、ソフトバンクからの攻撃(笑)は、これでは終わらなかった

MNP(ナンバーポータビリティー)でかかる費用 16740円(税込)を0円にする方法があると言ってきました
 

MNP乗り換え費用が0円になる?!

「お客さまの場合、解約金が10260円、MNP手数料 ソフトバンク側で3240円、楽天モバイル側で3240円の費用がかかります」

「合計で16740円ですね」

「でも、乗り換え先が Y!mobile であれば、16740円の乗り換え費用が0円になるんですが、Y!mobileは検討されましたか?」

ソフトバンク系列Y!mobileなら、乗り換えにかかる手数料が0円だなんて、知らなかったし、

ワイモバイルは、検討してなかった!

楽天モバイルを選んだのは、

『どうせなら、普段よく使う楽天ポイント貯まるほうがいい』っていう軽い理由だったから、

けっこう心が揺れました(笑)

だって、私、猫好きだから!

実は、にゃんきゅっぱの猫ちゃんに、心惹かれてるんだよね~(笑)

ワイモバイル、にゃんきゅっぱの猫ちゃん

かわいいよね

ワイモバイルの猫ちゃんCMが始まった当初、CMに心を鷲掴みにされ『Y!mobileに替えるわ~♪』って思った事もあるの(笑)

・・・替えなかったけどね(笑)

猫が可愛いうえに(?)、16740円も節約できるなら、ワイモバイルでもいいかもしれない

…と思えてきました
 

Y!mobile、検討しておけばよかった(>_<)

ただ、ワイモバイルを検討したものの、やっぱり楽天モバイルにする場合、

もう1回、ソフトバンクに電話をかけなきゃいけないじゃない?

そしたら、また今回みたいなやり取りをしなきゃいけなくて、面倒でしょ?!

猫の可愛さと、電話の面倒くささの間で、心揺れる私(笑)

できれば、Y!mobileでも、楽天モバイルでも、どっちでも選べるように手続きしてほしいと思ったんですが、それは無理らしい

私は、迷った挙句、とりあえず、Y!mobileを検討することにしました

でも、MNP予約申込みの電話を掛ける前に、Y!mobileを検討しておけば、

こんな迷いも、もう1度電話かけるという手間も必要なかったので、

『Y!mobile、検討しておけばよかった(>_<)』と、心底思いました

だから、ソフトバンクから他社への乗り換えを検討してる人は、Y!mobileを検討しくことを強くお勧めします!

→ Y!mobileを検討する
 

Y!mobileか?楽天モバイルか?

電話が終わった後、すぐにY!mobileのサイトを見て考えた結果、やっぱり楽天モバイルにしようと思いました

私が楽天モバイルに申し込んだ時期は、ちょうど機種半額キャンペーンをやっていて、キャンペーン対象の機種は半額で替えたんですが、

Y!mobileでは、そういうキャンペーンをやってなかったので、

16740円の乗り換え費用が0円になったとしても、そんなにお得じゃなかったんだよね~

データ通信料も、Y!mobileは1Gで1980円・3Gで2980円、楽天モバイルは3.1Gで1600円だったから

Y!mobile通話料込で、1980円の定額(1回あたり10分以内・月300回まで)だから、

よく電話する人は Y!mobile のほうがいいと思うんだけど、私は、そんなに電話しないから

あと、楽天モバイルだとオプションで300円かかる留守番電話サービスも、

Y!mobileなら、追加料金なしで、普通に使える(ただし、機種による)

・・・という違いもありました

つながりやすさや通信速度については、実際に使ってみないとわからないけど、

月々にかかる金額やサービスは、どっこいどっこい

楽天モバイルの機種半額キャンペーンのおかげで、機種変更&乗り換えにかかる費用も、どっこいどっこい

そうなると・・・

Y!mobile猫の可愛さ vs 楽天モバイルで貯まる楽天スーパーポイント

・・・という戦いになってくるわけだけど、当然 楽天ポイントを選ぶよね(笑)

いくら猫が可愛くても、実際に得なほうがいいよね

・・・いくら「かわいい♪」と言っていても、女は 現実的です(笑)

でも、楽天モバイル機種半額キャンペーンがなかったら、Y!mobile を選んだと思いますよ

だって、そのほうがお得だからね
 

もう1回、ソフトバンクに電話

私の場合は、やっぱり楽天モバイルにする事に決めたので、

MNP予約のために、もう1回ソフトバンクのMNP予約窓口(*5533)に電話しました

自動音声に従い、MNP予約を申し込もうとすると、「すでにMNP予約番号を発行してます」と言われ、電話を切られてしまいました!

Y!mobileに乗り換える場合、MNP予約番号は必要ないので…」と、オペレーターは言ってたけど、

それは、私が知る必要がないというだけで、MNP予約番号は発行はされてたんだ!

だから、まずは Y!mobile用のMNP予約番号を、キャンセルしなきゃいけない!

…ということで、もう1回「*5533」に電話をかけて、Y!mobile用のMNP予約番号をキャンセルしました

それから、もう1回「*5533」に電話をかけて、MNP予約を申込みました

もちろん、最初と同様、本人確認 → 半年後なら解約金がかからないアピール → Y!mobileなら乗り換え費用0円アピールがありました(^_^;)

『結構です』『結構です』と断り、やっとこさMNP予約番号を発行してもらうことができました♪

私は「*5533」に、全部で4回も電話することになってしまいました(^_^;)

余計な時間と手間をかけてしまった(笑)
 

ソフトバンクから他社への乗り換えを検討してる場合、私みたいにならないように、

MNP予約の電話を掛ける前に、Y!mobileは、絶対検討しておいたほうがいいよ!

→ Y!mobileを検討する!

>> 楽天ポイントが貯まる♪

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