ソフトバンクから、楽天モバイル
に乗り換えることにしました
携帯の電話番号はそのままで移行するため、
ソフトバンクに、ナンバーポータビリティー予約(MNP予約)の申込みの電話をかけた時のレポートです
個人情報の確認が簡単すぎる??
ソフトバンクで契約してる携帯から「*5533」に電話をかけます
自動音声に従って、MNP予約申し込みを選び、オペレーターにつながりました
まず、個人情報の確認を確認するんですが…
「電話番号は、今お使いの090-××××-〇〇〇〇ですね？」
「契約者さまのお名前は、〇〇△△さまで間違いないですね？」
という感じで、『はい』『はい』言ってれば、本人確認が完了します(笑)
生年月日や住所を言わされる事がないので、ラクなんですが、
『これなら、別人が電話してても本人確認できちゃうな～』って感じでした(笑)
まぁ、あくまでナンバーポータビリティー予約なので、
電話したからって、即解約につながるわけじゃないので、本人確認は軽くでいいのかもしれませんね
ちなみに、乗り換え先の携帯電話会社での手続きが完了して初めて、ソフトバンクを解約という事になります
その時に、新しい携帯電話会社に本人確認書類を提出するんですが、
その書類の個人情報と、ソフトバンクに登録してる個人情報が一致してる必要があります
本格的な(?)本人確認は、この時に行われるんでしょうね
どこに乗り換えるのか？を聞かれる
本人確認が終わると、どこに乗り換えるのか？を聞かれます
「差支えなければ、どこに乗り換えられるのか、お聞きしてよろしいですか？」
『楽天モバイルにしようと思ってます』
「機種は、何にされるのか、お伺いしてもよろしいですか？」
『…シャープのAQUOSにしようと思ってますけど…』
さすがに、機種まで聞かれるとは思ってなかったので、ちょっと戸惑いました(^_^;)
携帯電話会社の乗り換えにかかる費用の確認
私の場合、契約月ではなかったので、解約金が9500円(税抜)かかります
だから、こんな会話がありました
「今、解約すると税込10260円がかかってしまいます」
「お客さまの場合、2017年１月～２月だと解約金がかからないんですが、それまで待たれてはいかがですか？」
『でも、もうiPhoneが壊れかかってるので、半年も待ってられません』
「そうなんですね。それなら、お客さまは、あんしん補償パックに入られているので、
修理代の８割をキャッシュバックできるんですが、そちらはご検討されましたか？」
『え？そうなんですか？キャッシュバックって、どういう風にですか？』
「月々のご利用料金から引く形になります」
『そうですか…（な～んだ、修理代金を払う時に、安くなるわけじゃないんだ）』
「修理を検討されますか？」
『いえ、iPhone自体がもう古いので、結構です』
「それでしたら、とりあえず、今はソフトバンクで機種変更して、契約解除金がかからない時期に、乗り換えるという方法もありますが…」
『それも検討したんですけど、機種代が高すぎるので、結構です』
解約金を払っても、今 乗り換えるのがトク！
ソフトバンクで、機種変更すると機種代が８～９万円になるんですよ(^_^;)
機種変更後２年間解約しなければ、実質の機種代は３～４万円くらいになるんですが、
２年以内に解約する場合は、８～９万円を全額自己負担することになります
一方、楽天モバイルで申込み予定のスマホは２万円で買えるので、乗り換えたほうが６万円も安いんです
解約金の10260円も、楽天モバイルに乗り換えれば、月々のスマホ代が5000円くらい安くなる予定なので、２ヶ月で取り戻せるんです
5000円×半年 － 解約金 で、ソフトバンクを半年も使い続けるより、２万円も安いです
つまり・・・
解約金を払ってでも、楽天モバイルに乗り換えたほうが、トータル８万円も得になるんですよ！
そんなわけで、私は乗り換える気満々♪
ソフトバンクのオペレーターも、ソフトバンクから他に乗り換えるのは仕方ないと諦めたようです
しかし、ソフトバンクからの攻撃(笑)は、これでは終わらなかった
MNP(ナンバーポータビリティー)でかかる費用 16740円(税込)を０円にする方法があると言ってきました
MNP乗り換え費用が０円になる?!
「お客さまの場合、解約金が10260円、MNP手数料 ソフトバンク側で3240円、楽天モバイル側で3240円の費用がかかります」
「合計で16740円ですね」
「でも、乗り換え先が Y!mobile であれば、16740円の乗り換え費用が０円になるんですが、Y!mobileは検討されましたか？」
ソフトバンク系列のY!mobileなら、乗り換えにかかる手数料が０円だなんて、知らなかったし、
ワイモバイルは、検討してなかった！
楽天モバイルを選んだのは、
『どうせなら、普段よく使う楽天ポイント貯まるほうがいい』っていう軽い理由だったから、
けっこう心が揺れました(笑)
だって、私、猫好きだから！
実は、にゃんきゅっぱの猫ちゃんに、心惹かれてるんだよね～(笑)
かわいいよね♥
ワイモバイルの猫ちゃんCMが始まった当初、CMに心を鷲掴みにされ『Y!mobileに替えるわ～♪』って思った事もあるの(笑)
・・・替えなかったけどね(笑)
猫が可愛いうえに(?)、16740円も節約できるなら、ワイモバイルでもいいかもしれない
…と思えてきました
Y!mobile、検討しておけばよかった(>_
ただ、ワイモバイルを検討したものの、やっぱり楽天モバイルにする場合、
もう１回、ソフトバンクに電話をかけなきゃいけないじゃない？
そしたら、また今回みたいなやり取りをしなきゃいけなくて、面倒でしょ？！
猫の可愛さと、電話の面倒くささの間で、心揺れる私(笑)
できれば、Y!mobileでも、楽天モバイルでも、どっちでも選べるように手続きしてほしいと思ったんですが、それは無理らしい
私は、迷った挙句、とりあえず、Y!mobileを検討することにしました
でも、MNP予約申込みの電話を掛ける前に、Y!mobileを検討しておけば、
こんな迷いも、もう１度電話かけるという手間も必要なかったので、
『Y!mobile、検討しておけばよかった(>_<)』と、心底思いました
だから、ソフトバンクから他社への乗り換えを検討してる人は、Y!mobileを検討しくことを強くお勧めします！
Y!mobileか？楽天モバイルか？
電話が終わった後、すぐにY!mobileのサイトを見て考えた結果、やっぱり楽天モバイルにしようと思いました
私が楽天モバイルに申し込んだ時期は、ちょうど機種半額キャンペーンをやっていて、キャンペーン対象の機種は半額で替えたんですが、
Y!mobileでは、そういうキャンペーンをやってなかったので、
16740円の乗り換え費用が０円になったとしても、そんなにお得じゃなかったんだよね～
データ通信料も、Y!mobileは1Gで1980円・3Gで2980円、楽天モバイルは3.1Gで1600円だったから
Y!mobileは通話料込で、1980円の定額（1回あたり10分以内・月300回まで）だから、
よく電話する人は Y!mobile のほうがいいと思うんだけど、私は、そんなに電話しないから
あと、楽天モバイルだとオプションで300円かかる留守番電話サービスも、
Y!mobileなら、追加料金なしで、普通に使える（ただし、機種による）
・・・という違いもありました
つながりやすさや通信速度については、実際に使ってみないとわからないけど、
月々にかかる金額やサービスは、どっこいどっこい
楽天モバイルの機種半額キャンペーンのおかげで、機種変更＆乗り換えにかかる費用も、どっこいどっこい
そうなると・・・
Y!mobileの猫の可愛さ vs 楽天モバイルで貯まる楽天スーパーポイント
・・・という戦いになってくるわけだけど、当然 楽天ポイントを選ぶよね(笑)
いくら猫が可愛くても、実際に得なほうがいいよね
・・・いくら「かわいい♪」と言っていても、女は 現実的です(笑)
でも、楽天モバイルの機種半額キャンペーンがなかったら、Y!mobile を選んだと思いますよ
だって、そのほうがお得だからね
もう１回、ソフトバンクに電話
私の場合は、やっぱり楽天モバイルにする事に決めたので、
MNP予約のために、もう１回ソフトバンクのMNP予約窓口（*5533）に電話しました
自動音声に従い、MNP予約を申し込もうとすると、「すでにMNP予約番号を発行してます」と言われ、電話を切られてしまいました！
「Y!mobileに乗り換える場合、MNP予約番号は必要ないので…」と、オペレーターは言ってたけど、
それは、私が知る必要がないというだけで、MNP予約番号は発行はされてたんだ！
だから、まずは Y!mobile用のMNP予約番号を、キャンセルしなきゃいけない！
…ということで、もう１回「*5533」に電話をかけて、Y!mobile用のMNP予約番号をキャンセルしました
それから、もう１回「*5533」に電話をかけて、MNP予約を申込みました
もちろん、最初と同様、本人確認 → 半年後なら解約金がかからないアピール → Y!mobileなら乗り換え費用０円アピールがありました(^_^;)
『結構です』『結構です』と断り、やっとこさMNP予約番号を発行してもらうことができました♪
私は「*5533」に、全部で４回も電話することになってしまいました(^_^;)
余計な時間と手間をかけてしまった(笑)
ソフトバンクから他社への乗り換えを検討してる場合、私みたいにならないように、
MNP予約の電話を掛ける前に、Y!mobileは、絶対検討しておいたほうがいいよ！
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